A hatékonyságmérés manapság elengedhetetlen eszköze a modern vállalatoknak, amelyek eredményességre és növekedésre törekednek. Egy jól kidolgozott mérési rendszer lehetőséget nyújt arra, hogy pontos képet kapjunk a cég működéséről, az egyes folyamatok sikerességéről és a csapattagok teljesítményéről. Ez a rendszer nemcsak a jelenlegi helyzetet mutatja meg, de olyan irányt is kijelölhet, amely hosszú távon hozzájárul a vállalat sikerességéhez.
A hatékonyság mérésének fontossága abban rejlik, hogy segítségével könnyen azonosíthatók azok a területek, amelyek további optimalizálást igényelnek. Az eredmények alapján meghatározhatók azok a kulcsfontosságú pontok, ahol fejlesztés szükséges, és az is láthatóvá válik, hogy a változtatások milyen hatással vannak a teljesítményre. Az átfogó mérési rendszerek, amelyek figyelembe veszik a különböző szempontokat – legyen szó pénzügyi, operatív vagy munkahelyi hatékonyságról –, átlátható képet adnak a vállalat egészének működéséről. Így a vezetőség gyorsan felismerheti azokat a pontokat, ahol lehetőség nyílik a fejlődésre és az innovációra, melyek végső soron jobb eredményekhez vezetnek
